2024 Social media trend ที่กำลังเปลี่ยนไป

กระแสผู้บริโภคสื่อต่างๆใน social media ที่กำลังมาแรง ทำให้เกิดปัจจัยหลายๆ อย่างที่ส่งผลต่อภาพรวมอุตสาหกรรมสื่อโฆษณา และการทำการตลาดเปลี่ยนไป มีอะไรน่าสนใจบ้างมาดูกัน

1. Hyper-personalization การทำการตลาดแบบเข้าใจผู้บริโภคมากขึ้น

หลายๆแพลตฟอร์มเริ่มมีการความสำคัญกับการพัฒนา AI มากยิ่งขึ้น เพื่อให้เราสามารถนำ AI มาใช้งานได้อย่างสมจริงมากขึ้น เป็นผลให้การทำ Hyper-personalization เป็นกระแสที่เติบโตอย่างรวดเร็วเพื่อเข้าถึงลูกค้าแบบเจาะจง โดยการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ เช่น ประวัติการใช้งาน พฤติกรรมผู้ใช้ หรือความสนใจ มาปรับใช้กับการโฆษณา การทำการตลาด เพื่อสามารถเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสม นำเสนอสินค้า/บริการได้ตรงตามความต้องการและความสนใจของลูกค้าได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น

2. VDO Content

VDO Content เป็น Trends ที่มาแรงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งแน่นอนว่าในปี 2024 นี้ ทุกคนจะยังคงเห็น Facebook และ Instagram เต็มไปด้วยอิทธิพลจาก AI

และคอนเท็นต์วิดีโอมากยิ่งขึ้น และคลิป Reels ทั้งหลาบ ที่กำลังนำแทรกมาในหน้าฟีดของทั้งสองแพลตฟอร์มมีมากขึ้น

Facebook และ Instagram ยังมีการใช้ Generative AI เพื่อวิเคราะห์คอนเทนต์รวมไปถึงการจัดลำดับในหน้า Feed อีกด้วย

ดังนั้นการพัฒนา VDO Content ซึ่งเป็นปัจจัยหลักสำคัญที่แพล็ตฟอร์มต่างๆ กำลังให้ความสนใจและพัฒนา เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานจึงเป็นสิ่งที่นักการตลาดทุกวงการต้องคำนึงถึงเสมอหาไม่อยากให้คู่แข่งจับเทรนด์ได้แล้วแทรงหน้าเราไปเสียก่อน

3. เรื่องของความถูกต้องและความโปร่งใส

ปัจจุบันความต้องการของผู้บริโภคได้เปลี่ยนไปแล้ว ความถูกต้องและความโปร่งใสของแบรนด์กลายเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญมากขึ้น และมองว่าเป็นสิ่งที่สามารถตัดสินความเป็นตัวแบรนด์ได้อย่างดี ไม่ว่าจะเป็นการ take action ใดๆของแบรนด์ เมื่อเกิดปัญหา หรือเมื่อมีประเด็นในสังคมต่างๆ

4. Micro Influencer และ Nano Influencer จะได้รับความนิยมสูงขึ้น

สังเกตุว่ายุคนี้ คนนิยมเสพคอนเทนต์จากคนที่ไม่มีชื่อเสียงมากมาย ที่ไม่ใช่แค่คนดัง เราเริ่มจะมาติดตาม Influencer หน้าใหม่ๆ ที่ผลิตคอนเทนต์ที่ผ่านการปรุงแต่งน้อยๆ เน้นที่เป็นธรรมชาติและเข้าถึงได้ง่าย สร้างออริจินัลคอนเทนต์, ใช้ความครีเอทีฟ มีการแทรกประสบการณ์การใช้งาน/บริการนั้นๆ หลายๆแบรนด์ต่างหันมาใช้ Micro Influencer และ Nano Influencer มากขึ้น เพื่อที่จะมาช่วยสร้าง Value ให้กับสินค้า และเพิ่มความน่าเชื่อถือ เหมือนเป็นการบอกเล่าจากกลุ่มผู้บริโภคประเภทเช่นเดียวกับตนเองมากกว่าการโฆษณาที่ได้รับจากแบรนด์โดยตรง

5. “Social & Live Commerce” ที่โตขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

จากที่เคยซื้อของบนแพลตฟอร์ม E-commerce กลับกลายเป็นคนหันมาซื้อของบนแพลตฟอร์ม Social Media มากขึ้น แถมเทรนด์การไลฟ์ขายของก็มาแรงตามไปด้วย